PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cuál es el monto mínimo para comprar en VOV Store?

No hay monto mínimo.

2. ¿Cuáles son las formas de envío y sus costos?

En nuestra sección Costos de envío encontrarás el cuadro explicativo de este tema con todos sus detalles. VER

3. ¿Comprar online es más caro o más barato que comprar en un local?

A excepción de las promociones y ofertas exclusivas, los precios anunciados en este sitio son los mismos a los que encontrarás en cualquier local físico.

4. ¿Por qué debo registrarme?

Principalmente es un paso más para concretar tu compra y que llegue correctamente a destino, además tus datos se ingresarán en nuestra base de datos desde donde te llegarán futuras promociones exclusivas para clientes de VOV JEANS. 

5. ¿Cuándo voy a recibir mi pedido?

Todos los envíos se realizan por servicios postales, al momento de realizar el envío te enviaremos un e-mail con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo por la página de la empresa transportista hasta que llegue al destino. En caso de no haber nadie en el domicilio de entrega cuando llegue tu compra, dejaran una nota con las instrucciones a seguir para solicitar una nueva visita o ir a retirarla al local más cercano. 

6. ¿Es seguro comprar en esta página web?

Es 100% seguro pues todas las formas de pago online las realizamos a través de la plataforma de pagos de Mercadopago y/o Todopago, la cual posee todos los estándares de seguridad necesarios para garantizar la confidencialidad de los datos ingresados. Nadie más que ellos tendrá acceso a tus datos de pago, incluso nosotros. Ver tipo de pagos

7. ¿Cuál es la zona de cobertura de las entregas?

Hacemos envíos a cualquier lugar de la República Argentina.

8. ¿Cómo puedo realizar un cambio?

Ingresando a este link (politica de cambio) te damos toda la información necesario para realizarlo.

9. ¿Qué hago si mi consulta no está aquí?

No dudes en ir a la sección Contacto y enviarnos tu duda. Todos los mensajes son contestados a la mayor brevedad posible.